在当今竞争激烈的餐饮市场中，卤菜店作为一种传统的中国小吃店，如何在众多餐饮品牌中脱颖而出？除了美味可口的菜品和良好的服务外，CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）会员系统作为许多卤菜店的秘密武器。经过精准的会员管理和个性化的服务，卤菜店能够较好地留住老顾客，吸引新顾客，实现持续发展。