CRM（Customer Relationship Management）是一种关键的商业工具，帮助企业管理客户关系、提高客户体验好感，并实现更高的销售业绩。每个企业都有独特的需求和流程，因此通用的CRM解决方案可能无法满足所有的要求。在这种情况下，定制化CRM软件变得至关重要，它可以根据企业的具体需求进行定制，以实现不错的效益。